Destek
Son güncelleme: 24 Ekim 2026 · Mevcut web hizmeti · Revizyon 12
Bize ulaşın
Yardım, gizlilik soruları, silme talepleri veya yanlış spor bilgisi bildirimi için support@scoresist.com adresine yazın. İlgili sayfayı ya da maçı ve kısa bir açıklamayı ekleyin. Şifre, doğrulama kodu veya tam ödeme bilgisi göndermeyin.
Misafir verilerini kaldırma
Bir favoriyi yıldız düğmesiyle kaldırabilir ve ayarlardan görünüm tercihlerini değiştirebilirsiniz. Yerel olarak kaydedilen tüm SCORESIST seçimlerini kaldırmak için tarayıcınızın site ayarlarında kullandığınız SCORESIST adresinin çerezlerini ve site verilerini temizleyin. Seçim kaydettiğiniz her cihaz ve alan adı için bunu ayrı uygulayın. Tarayıcınızın yerel depolamasını uzaktan temizleyemeyiz.
Diğer verilerin silinmesini isteme
Destek yazışmalarının veya elimizdeki başka kişisel verilerin silinmesini istemek için support@scoresist.com adresine yazıp veriyi ya da talebinizi açıklayın. Hesabınızı uygulamada silemiyorsanız, silinmesini de buradan isteyebilirsiniz. Talebin sizinle ilgili olduğunu doğrulamamız gerekebilir. Talep göndermek için hesap girişi veya satın alma gerekmez. Yasal olarak gereken saklamayı ya da geçerli istisnaları açıklayacağız; talepler, uygulanan hukukun sürelerine göre ele alınır.
Hesabınızı silme
Giriş yapmışken Hesap → Hesabı sil sayfasını açın, onaylayın ve Hesabımı sil'i seçin. Bu işlem SCORESIST profilinizi ve takma adınızı, eşitlenen favorilerinizi, kaydettiğiniz maçları, görünüm ayarlarınızı, sohbet mesajlarınızı, tepkilerinizi ve engelleme listenizi ve Supabase Auth'taki giriş kimliğinizi hemen siler ve oturumunuzu kapatır. Android'de SCORESIST, Google'dan erişimini kaldırmasını da ister; bunu Google Hesabınızdaki üçüncü taraf bağlantılarından kontrol edebilirsiniz. Silme başarısız olursa veya artık giriş yapamıyorsanız support@scoresist.com adresine yazın. Tarayıcı önbelleğini temizlemek veya uygulamayı kaldırmak tek başına hesabı silmez. Dönüşümlü yedekler olağan döngüleri içinde üzerine yazılır; günlükler ve yasal kayıtlar, gizlilik bildiriminde açıklandığı gibi farklı saklama kurallarına tabi olabilir.
Sohbet şikâyetleri ve itirazlar
Bir sohbet mesajını şikâyet etmek için mesaj menüsünü açın (üç nokta ya da mesaja basılı tutun) ve Şikâyet et'i seçin; sonucu Hesap → Sohbet şikâyetlerim bölümünden izleyebilirsiniz. Bir üyenin mesajlarını görmemek için Engelle'yi seçin; engeli Hesap → Engellediğin üyeler bölümünden kaldırabilirsiniz. Kendi mesajınız veya bir sohbet yasağı hakkındaki karara katılmıyorsanız takma adınızı ve maçı ya da ligi belirterek support@scoresist.com adresine yazın; her itirazı bir kişi inceler ve e-postayla yanıt veririz.